Điều khoản dịch vụ

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ Losotuvi (“Dịch vụ”), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

2. Bản chất dịch vụ — chỉ mang tính giải trí

Losotuvi cung cấp các nội dung về tử vi, bói toán, chiêm tinh, xem chỉ tay, thần số học và các hình thức dự đoán tương tự chỉ nhằm mục đích giải trí và tham khảo cá nhân. Các kết quả do AI tạo ra không phải là tư vấn pháp lý, tài chính, y tế hay tâm lý chuyên nghiệp. Losotuvi không chịu trách nhiệm về bất kỳ quyết định nào bạn đưa ra dựa trên nội dung từ Dịch vụ.

3. Tài khoản người dùng

• Bạn phải đủ 18 tuổi hoặc có sự đồng ý của người giám hộ để sử dụng Dịch vụ.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Mỗi người dùng chỉ được tạo một tài khoản.
• Losotuvi có quyền tạm khóa hoặc xóa tài khoản vi phạm điều khoản này mà không cần báo trước.

4. Thanh toán & hoàn tiền

• Gói đăng ký được tính theo tháng, thanh toán qua các cổng thanh toán được hỗ trợ (SePay, v.v.).
• Gói đăng ký không tự động gia hạn sau khi hết hạn.
• Không hoàn tiền sau khi gói dịch vụ đã được kích hoạt và bạn đã sử dụng bất kỳ tính năng trả phí nào.
• Trường hợp lỗi kỹ thuật khiến bạn không thể sử dụng được dịch vụ sau khi thanh toán, vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán — chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể.
• Các tranh chấp thanh toán vui lòng gửi qua mục Yêu cầu hỗ trợ trong phần Cài đặt trước khi khiếu nại với ngân hàng/ví điện tử.

5. Sử dụng hợp lệ

Bạn đồng ý không:

• Sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo pháp luật Việt Nam.
• Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống hoặc tài khoản của người dùng khác.
• Chia sẻ, bán lại hoặc phân phối nội dung AI-generated từ Dịch vụ vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Losotuvi.
• Sử dụng bot, script tự động để gửi yêu cầu hàng loạt.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

Giao diện, thương hiệu, mã nguồn và nội dung gốc của Losotuvi là tài sản của chúng tôi và được bảo hộ theo quy định pháp luật. Nội dung cá nhân hoá do AI tạo ra dựa trên dữ liệu của bạn thuộc quyền sử dụng của bạn, nhưng Losotuvi giữ quyền dùng dữ liệu ẩn danh để cải thiện mô hình.

7. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Losotuvi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ. Tổng trách nhiệm của Losotuvi, nếu có, không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán trong 30 ngày gần nhất.

8. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi thu thập và lưu trữ email, tên, ngày sinh (nếu bạn nhập) và lịch sử sử dụng Dịch vụ để cung cấp tính năng và cải thiện trải nghiệm. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ qua mục Hỗ trợ.

9. Thay đổi điều khoản

Losotuvi có thể cập nhật các điều khoản này bất cứ lúc nào. Thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

10. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp được ưu tiên giải quyết thông thua đàm phán trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

11. Liên hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản, vui lòng liên hệ qua mục Yêu cầu hỗ trợ trong phần Cài đặt sau khi đăng nhập.